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Concept de service : « T’as eu une bonne journée ? »

T'as eu une Bonne journée5

Auteur : Daniel Kaplan

Date : 7 novembre 2013



« T’as eu une bonne journée ? », demande-t-on le soir à son conjoint, ou en retrouvant son enfant. L’occasion de revenir sur les événements qui ont constitué cette journée et, pourquoi pas, d’en apprendre quelque chose. Le service « T’as eu une bonne journée ? » (TUBJ) fait avec vous le bilan de votre journée pour, ensuite, tirer le meilleur parti des éléments qui l’ont composée.

 

Mises en situation

Aurélie, 25, ans, termine ses études de commerce, commence sa vie professionnelle et vit pleinement sa vie sociale. Pour elle, tout se partage, tout est occasion de s’exprimer, de faire ou nourrir ses contacts. Avec TUBJ, elle partage ses expériences, elle se met en scène, elle note et donne son avis sur ce qui a compté pour elle dans la journée – en positif ou en négatif. Tout est d’abord prétexte à interagir avec les autres.

Jean, 60 ans, voit la retraite approcher et se demande ce qu’il va en faire. Il passe beaucoup de temps auprès de ses parents qui déclinent et aimerait en passer plus auprès de ses petits-enfants. Il voudrait mieux gérer son temps, distinguer l’essentiel de l’accessoire et aussi, organiser et partager ses souvenirs. TUBJ est pour lui une sorte de « générateur de journal intime », tout en l’aidant à tirer des enseignements de chaque journée pour savoir ce qu’il aurait pu mieux gérer.

Martine, 45 ans, concilie d’importantes responsabilités professionnelles avec la responsabilité « de fait » de son foyer de 4 personnes. Elle a besoin de mieux piloter, de contrôler son budget serré et surtout, de gagner du temps. TUBJ est pour elle un outil de gestion ainsi que de coordination avec son conjoint et ses enfants. Elle agrège le maximum d’information ; les classe pour comprendre ; coche ce qui est accompli ; essaie de regarder ce qu’il lui reste de temps « pour elle »…

Scénario dans la plate-forme de l’expérimentation MesInfos

  • Une ligne de temps « couche par couche ». L’entrée « standard » sur TUBJ est une ligne de temps dont l’unité est la journée. Selon les préférences de l’utilisateur, elle affiche des « événements » organisés en plusieurs « couches » d’information : opérations bancaires, achats, communications (téléphone, mail, SMS, Twitter…), localisation, navigation web, éléments du mur Facebook, agenda, données issues d’appareils électroniques personnels (Quantified Self)… Eventuellement complétées d’informations générales telles que la météo. On peut évidemment ajouter manuellement des événements.
  • Certains de ces événements sont aussi des liens qui permettent de remonter dans le temps pour mettre une information en perspective : d’une communication téléphonique, on peut reconstituer l’historique des interactions avec le même interlocuteur ; d’une transaction, tous ses achats et/ou ses contrats avec la même entreprise ; etc.
  • Chaque événement peut être noté (quantitativement), annoté et partagé. Les notes peuvent servir à qualifier un événement « pour soi » (comment on l’a ressenti) ou à le noter « en soi » (comment on juge tel produit, telle agence de telle banque…) – ces notes pouvant ensuite s’agréger à diverses échelles. La journée elle-même peut être notée et annotée. On peut aussi envisager de « classer » manuellement (ou automatiquement) les événements, par exemple : professionnel, famille, « à moi »…
  • Autour de ce « noyau dur », plusieurs possibilités peuvent se greffer :
    • Repérer ce qu’on a accompli : une fonction « check » (« ça c’est fait ! »)
    • Passer du temps immédiat à la « mémoire », la construction d’un « journal intime », l’archivage, etc., qui suppose des choix sur ce qu’on garde ou non de chaque journée
    • Se fixer des objectifs, en suivre l’atteinte dans la journée, alerter si on en est loin : poids, émissions de CO2, nombre de pas, seuils de dépenses…
    • Jouer en réseau : « Qui a eu la meilleure (ou la pire) journée ? »

Les fonctionnalités en détail

  • Navigation temporelle dans les informations, classées par « vues » qui peuvent se superposer : lieux, interlocuteurs, dépenses, interactions…
  • Annotation et notation des événements / de la journée, et leur éventuel partage / publication
  • Classement
  • « Check »
  • Agrégation d’informations extérieures personnelles (ex. Facebook, Twitter) ou non (ex. météo)
  • Sélection, édition, « publication » dans le temps : pour soi, pour l’extérieur
  • Objectifs : les fixer, en contrôler l’atteinte
  • Jeu : qui a eu la meilleure (ou la pire) journée
  • Paramètres : seuils pour afficher une information et/ou la conserver au-delà de la journée ; natures d’informations (calques) à afficher par défaut…

A qui ce service s’adresse-t-il ?

  • Aux individus, sans beaucoup de restrictions

Bénéfices utilisateurs

  • Organiser autrement ses interactions commerciales, administratives, sociales
  • Revenir sur sa journée, avoir un quotidien « apprenant »
  • Se constituer une mémoire

Données utilisées

  • Transactions financières, achats
  • Interactions sociales : téléphone, texto, mail…
  • Déplacements : géolocalisation, web
  • Agenda
  • « Quantified self » : données issues de ses appareils de mesure
  • Données externes personnelles (ex. mur Facebook, flux Twitter) et publiques (ex. météo, news)

En quoi ce service est-il innovant ?

  • Un tel service n’existe nulle part, parce que seul le croisement des données dans un espace propre à chaque individu le rend imaginable
  • Ce service pourrait par ailleurs constituer la base d’un dispositif de « rating » généralisé de produits, marques, entreprises, enseignes… et personnes, centré sur les individus et par conséquent indépendant des plates-formes.

Quels modèles économiques ?

Reste à définir…

 

""T'as eu une bonne journée ?" en une image

«  »T’as eu une bonne journée ? » en une image

T'as eu une Bonne journée4

 





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